Política de envíos y devoluciones
Tarifas y plazos
Envíos nacionales (Spain) y Portugal:
- Envío GRATIS a partir de 150€
- Envío estándar (2-3 días) 5,00€
- Envío Express 24h* 10€
- Islas Baleares y Canarias (2-3 días) 8€ / GRATIS a partir de 150€
Europa (except UK), Ceuta y Melilla
- Envío GRATIS a partir de 1500€
- Envío estándar (3-5 días): 15€
Resto del mundo
- Envío estándar (5-8 días): 25€
Información general
Los envíos nacionales se gestionan con Correos Express y los internacionales según tarifas de packlink.
Los envíos se realizan los días laborables, no se incluyen sábados, domingos ni festivos.
En épocas de alto volumen de pedidos como Black Friday, Navidad o en caso de fuerzas mayores pueden retrasarse los envíos por sobresaturación de las empresas mensajeras, en ese caso no nos responsabilizamos de las posibles demoras.
Los pedidos hechos a medida pueden retrasar algunos días la entrega.
Dirección de envío
La dirección de envío debe ser correcta. En caso de equivocación ponte en contacto rápidamente con nosotros por mail para realizar el cambio.
Es imprescindible adjuntar el número de teléfono para que en caso de ausencia o imprevisto la empresa mensajera pueda contactar para gestionar una nueva entrega.
Si la dirección es incorrecta el pedido puede retrasarse.
Tasas adicionales
Ela pas no se hace cargo de tasas o impuestos adicionales que puedan añadirse en aduanas internacionales.